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中國耗材業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-2-18
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耗材市場魚龍混雜,原裝耗材、兼容耗材、回收耗材、灌裝耗材各種名詞讓人目不暇接,猶如霧里看花,水中望月一般。30%市場分額的假冒耗材的出現(xiàn)很大程度上是因為消費者對原裝耗材的盲目追求。一些不法分子以每只10元左右的價格回收舊墨盒,灌入劣質(zhì)墨水、貼上名牌標簽,就能以數(shù)十元的價格出售。由于造假成本低,假墨盒利潤可觀,擠占了相當一部分市場空間。
因為耗材產(chǎn)品的高附加值,所以市場上充斥著大量假冒偽劣產(chǎn)品,以次充好、以假亂真。在很多城市細心的朋友一定會留意到,各大賣場外,蹲在路邊或是馬路天橋之上那些回收廢舊墨盒、硒鼓的人群已經(jīng)成為一道特殊的風景線。這些人群回收耗材的目的只是盈利而已,和耗材的回收再造并無實際聯(lián)系。他們高價收購耗材,以很低的成本加工造假,再以原裝價格賣出,牟取暴利。
●假冒耗材沖擊正品市場
在打印機市場,水貨和假冒耗材主要的銷售對象是中小企業(yè)、SOHO以及家庭用戶。因為通常對于一些大的行業(yè)客戶,廠商都會有一些針對性的服務(wù),而企業(yè)的采購也是按照比較規(guī)范的程序進行,水貨和假冒耗材很難進入這個領(lǐng)域。而中小企業(yè)、SOHO以及家庭用戶則不一樣,他們一般會在市場上進行直接采購,難免因成本及缺少辨假常識等因素夠買到水貨和假冒耗材。
高利潤、無技術(shù)門檻是導致翻新墨盒的泛濫根源,這些翻新、假冒產(chǎn)品對正品耗材市場帶來了不小的沖擊和傷害。雖然在市場中,大量的耗材店中擺放的都是正品,但消費者購買時,對方卻會詢問你要不要翻新的,或是直接提供給翻新的墨盒;厥盏哪薪(jīng)過灌上劣質(zhì)的墨水、墨粉等簡單的加工之后又招搖上市,由于墨水和墨粉質(zhì)量低劣,容易出現(xiàn)使用時間短、不能使用或是損壞打印機的情況。假冒產(chǎn)品一般是貼原裝的牌子或比較著名的通用耗材的牌子以低于正品的價格出售,其質(zhì)量和正品相去甚遠,嚴重損害了原裝耗材和通用耗材在用戶心中的形象,同時假冒偽劣產(chǎn)品以低價蠶食了大量屬于通用耗材廠商的市場空間,給整個耗材市場帶來莫大的沖擊和傷害。
●正規(guī)耗材企業(yè)出路在哪里
正是由于受到了假冒耗材的沖擊,目前整個耗材市場的競爭可以說是非常激烈。而對于目前的這些分銷而言,要想搶得一杯羹,最直接的辦法莫過于殺價。但這又會演變成怎樣一種格局呢?倘若一個墨盒的合理利潤是5元,那么在殺價之后就會變成3元、1元、甚至退出原裝耗材這個市場加入到假冒耗材的行列。這不是真正的出路?
2008-2012年,中國打印耗材市場銷售額還會保持14.2%的增長率。預計09年,僅黑色硒鼓,內(nèi)地的需求量就可以達到1.5億個,可以說國內(nèi)市場相當龐大。
做國內(nèi)市場必需做品牌,而且必需做出有“品牌差異化”的品牌,而不能僅僅只停留在產(chǎn)品差異的層面上。尋求出路品牌差異化不僅僅是產(chǎn)品層面,而是指品牌的根基的差異化,是品牌文化與品牌精神的差異化,前者是做產(chǎn)品賺錢,而后者是做品牌賺錢,依據(jù)品牌的核心競爭力,賺長久的希望與長久的利潤。
在歐美市場,品牌通用耗材占到耗材市場總銷量的70-80%,而原裝耗材則相對要低一些。相較于高價的原裝耗材和低劣的假冒耗材,品牌耗材則是具有相當研發(fā)實力和創(chuàng)新能力的通用耗材制造企業(yè),以其自身過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和完善的售后服務(wù)體系,迅速的在國際、國內(nèi)市場應(yīng)勢而起。
品牌耗材之所以應(yīng)勢而起,在短時間內(nèi)成為主流消費市場的主流品牌,一方面是由于大膽的自主創(chuàng)新,敢于向原裝廠商挑戰(zhàn),并通過加大自主研發(fā)力度,使之突破原裝耗材廠商的技術(shù)壁壘,從而打破這種專利壟斷,另一方面是切實站在消費者的角度去研發(fā)和生產(chǎn)更加適合中國市場消費特點的耗材產(chǎn)品。
同時,為了杜絕假冒耗材對市場的危害,打印廠商要進一步完善服務(wù)機制,用服務(wù)提升競爭力,贏得中小企業(yè)和家庭用戶的認可,從而在主觀上消除購買水貨和假冒耗材的動機。此外,消費者的思維轉(zhuǎn)換也很重要:購買水貨的初衷是為了降低使用成本,但實際上反而會提高整體使用成本。購買正品打印機、原裝耗材雖然初次購買成本會高些,但卻不容易造成打印機的損壞,可有效降低整體使用成本。
為了避免劣質(zhì)產(chǎn)品給用戶帶來的損害,各品牌廠商應(yīng)該大力推動正品耗材的使用。使消費者更加便捷地識別墨盒真?zhèn),打擊假冒耗材,維護消費者的利益,進一步提高的防偽能力及鑒別的便捷性,使每一位消費者都能擁有一雙火眼金睛。
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